Moduł ORLEN Paczka dla PrestaShop – etykiety i punkty odbioru

ORLEN Paczka – kompleksowa integracja wysyłek z PrestaShop

Moduł ORLEN Paczka pozwala połączyć sklep PrestaShop z systemem przewoźnika i obsługiwać cały proces wysyłki bez konieczności ręcznego przepisywania danych pomiędzy różnymi panelami. Od wyboru punktu odbioru przez klienta, przez utworzenie przesyłki i wydruk etykiety, aż po tracking, zmianę statusu zamówienia i obsługę zwrotu – wszystkie najważniejsze operacje wykonywane są bezpośrednio w PrestaShop.

To rozwiązanie przeznaczone dla sklepów, które chcą skrócić czas przygotowania zamówień, ograniczyć liczbę pomyłek oraz zapewnić klientom wygodną dostawę do punktów i automatów ORLEN Paczka.

NAJWAŻNIEJSZE KORZYŚCI

• pełna obsługa przesyłek ORLEN Paczka w panelu PrestaShop,

• interaktywna mapa punktów odbioru w koszyku,

• automatyczne pobieranie danych klienta i zamówienia,

• generowanie numerów przesyłek oraz etykiet,

• zbiorcza obsługa wielu paczek,

• bezpośredni wydruk etykiet przez PrintNode,

• zamawianie odbioru przesyłek przez kuriera,

• generowanie protokołów zbiorczo-nadawczych,

• automatyczny tracking i zmiana statusów zamówień,

• wiadomości e-mail z numerami przesyłek,

• obsługa prostych zwrotów ORLEN,

• historia przesyłek, odbiorów, protokołów i komunikacji z API.

WYBÓR PUNKTU ODBIORU NA MAPIE

Po wybraniu odpowiedniej metody dostawy klient może otworzyć interaktywną mapę ORLEN Paczka i wskazać dogodny punkt odbioru lub automat paczkowy.

Po dokonaniu wyboru moduł prezentuje najważniejsze dane punktu:

• kod punktu,

• nazwę placówki lub automatu,

• adres,

• miejscowość,

• kod pocztowy,

• województwo.

Wybrany punkt zostaje zapisany dla aktualnego koszyka i przekazany do zamówienia. Moduł kontroluje poprawność etapu dostawy – jeżeli wybór punktu jest wymagany, klient nie będzie mógł przejść dalej bez jego wskazania. Sprawdzana jest również obecność numeru telefonu potrzebnego do prawidłowej realizacji przesyłki.

Widget mapy ładowany jest dopiero po użyciu przycisku wyboru punktu, co ogranicza niepotrzebne obciążenie strony zamówienia. Integracja uwzględnia również współpracę z procesem zakupowym TheCheckout.

TWORZENIE PRZESYŁEK Z POZIOMU ZAMÓWIENIA

W szczegółach każdego zamówienia dostępna jest osobna zakładka ORLEN. Pokazuje ona liczbę utworzonych przesyłek oraz wszystkie najważniejsze informacje dotyczące wysyłki.

Operator sklepu może:

• utworzyć nową przesyłkę bezpośrednio z zamówienia,

• utworzyć przesyłkę niezależnie od metody dostawy przypisanej do zamówienia,

• wybrać odpowiednią konfigurację przewoźnika,

• uzupełnić lub poprawić dane odbiorcy,

• wybrać punkt docelowy,

• określić gabaryt paczki,

• wybrać format etykiety,

• utworzyć przesyłkę i od razu wygenerować etykietę,

• utworzyć przesyłkę i wysłać etykietę bezpośrednio do drukarki,

• ponownie wygenerować etykietę,

• pobrać gotowy dokument,

• przejść do przesyłki w centralnej historii modułu.

Dane takie jak imię, nazwisko, firma, adres e-mail, telefon, miejscowość oraz kod pocztowy pobierane są automatycznie z zamówienia. Moduł uwzględnia także jednostkę wagi skonfigurowaną w sklepie i przelicza wagę zamówienia do kilogramów.

Po utworzeniu przesyłki administrator może pozostać przy bieżącym zamówieniu albo – po włączeniu odpowiedniej opcji – automatycznie przejść do następnego zamówienia oczekującego na obsługę.

OBSŁUGA WIELU PRZESYŁEK

Moduł pozwala tworzyć więcej niż jedną przesyłkę dla tego samego zamówienia. Każda paczka może mieć własny numer, etykietę, gabaryt i punkt docelowy.

W zakładce zamówienia prezentowane są:

• numery przesyłek,

• daty wygenerowania etykiet,

• wybrane punkty odbioru,

• status wygenerowania dokumentów,

• bezpośrednie odnośniki do trackingu,

• dostępne działania dla każdej paczki.

CENTRALNA HISTORIA PRZESYŁEK

W panelu modułu znajduje się rozbudowana lista wszystkich obsługiwanych paczek. Administrator może wyszukiwać i filtrować przesyłki między innymi według:

• numeru zamówienia,

• numeru przesyłki,

• kodu punktu docelowego,

• gabarytu,

• danych kontaktowych odbiorcy,

• daty zamówienia,

• daty wygenerowania etykiety,

• stanu wygenerowania etykiety,

• stanu wygenerowania protokołu,

• przypisania do odbioru kurierskiego.

Z poziomu listy można pobierać dokumenty oraz wykonywać działania zbiorcze dla zaznaczonych paczek.

ETYKIETY W WIELU FORMATACH

Moduł umożliwia generowanie etykiet pojedynczo lub zbiorczo. Obsługiwane są formaty:

• PDF,

• PDF10,

• EPL.

Domyślny format etykiety można ustawić osobno dla każdej konfiguracji wysyłki. Pozwala to dostosować dokumenty do używanego sprzętu i organizacji stanowiska pakowania.

BEZPOŚREDNI WYDRUK PRZEZ PRINTNODE

Po podaniu klucza API i identyfikatora drukarki PrintNode moduł może przesłać wygenerowaną etykietę bezpośrednio do wskazanej drukarki.

Przycisk „Utwórz przesyłkę i drukuj” ogranicza cały proces do jednej operacji. Pracownik nie musi pobierać pliku, otwierać go i ręcznie wybierać urządzenia drukującego.

GABARYTY PACZEK

Dla poszczególnych metod dostawy można ustawić domyślny rozmiar przesyłki:

• S,

• M,

• L.

Podczas tworzenia paczki operator może wybrać odpowiedni gabaryt za pomocą wygodnych przycisków segmentowych.

ZAMAWIANIE ODBIORU PRZEZ KURIERA

Dla przesyłek posiadających wygenerowane etykiety można zamówić odbiór przez kuriera bezpośrednio z panelu PrestaShop.

Formularz odbioru pozwala określić:

• paczki przeznaczone do odbioru,

• kod pocztowy i miejscowość,

• ulicę oraz numer budynku,

• dane firmy lub partnera,

• dane osoby kontaktowej,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dostępny dzień odbioru,

• przedział godzinowy.

Dostępne terminy i godziny są pobierane z systemu ORLEN Paczka. Utworzone zlecenia odbioru trafiają do osobnej historii wraz z kodem odbioru, datą, godzinami oraz listą przypisanych paczek.

PROTOKOŁY ZBIORCZO-NADAWCZE

Moduł umożliwia generowanie protokołów dla wybranych paczek oraz dla utworzonych odbiorów kurierskich.

Administrator może:

• zaznaczyć wiele paczek,

• wygenerować dla nich protokół,

• przeglądać historię dokumentów,

• sprawdzić kod i datę utworzenia protokołu,

• pobrać gotowy dokument.

System kontroluje, czy paczki mają wygenerowane etykiety i czy dla danego zestawu nie został już utworzony protokół.

AUTOMATYCZNY TRACKING PRZESYŁEK

Moduł posiada mechanizm cyklicznego sprawdzania statusów przesyłek w API ORLEN Paczka. Po skonfigurowaniu zadania CRON może automatycznie rozpoznawać między innymi:

• wysłanie przesyłki,

• doręczenie przesyłki,

• zwrot przesyłki do nadawcy.

Dla każdego z tych zdarzeń można wybrać odpowiadający mu status zamówienia PrestaShop. Dzięki temu realizacja zamówienia jest aktualizowana automatycznie bez konieczności ręcznego sprawdzania każdej paczki.

Konfiguracja zawiera zabezpieczony adres CRON oraz czytelny raport HTML. Raport pokazuje sprawdzone przesyłki, wykryte statusy, wykonane zmiany i ewentualne błędy. Numery przesyłek prowadzą bezpośrednio do trackingu ORLEN Paczka, a identyfikatory zamówień do odpowiednich stron w panelu sklepu.

AUTOMATYCZNE STATUSY ZAMÓWIEŃ

Administrator może skonfigurować zmianę statusu zamówienia:

• bezpośrednio po utworzeniu przesyłki,

• po wykryciu wysłania paczki,

• po doręczeniu paczki,

• po zwrocie paczki do nadawcy.

Każda automatyzacja może zostać niezależnie włączona lub wyłączona, a jej docelowy status wybrany z listy statusów dostępnych w sklepie.

POWIADOMIENIA E-MAIL Z TRACKINGIEM

Po oznaczeniu zamówienia jako wysłanego moduł może wysłać klientowi wiadomość zawierającą:

• numer zamówienia,

• jeden lub kilka numerów przesyłek,

• bezpośrednie odnośniki do śledzenia paczek.

Rozwiązanie działa również w przypadku zamówień podzielonych na kilka przesyłek.

PROSTY ZWROT ORLEN

Z poziomu zamówienia administrator może utworzyć prosty zwrot ORLEN na podstawie danych klienta i zamówienia. Zwrot tworzony jest jako niezależna przesyłka zwrotna, bez konieczności powiązania z pierwotną paczką.

Przed zatwierdzeniem wyświetlane jest czytelne podsumowanie obejmujące:

• dane klienta,

• dane adresowe nadawcy zwrotu,

• numer zamówienia,

• wybrany gabaryt,

• format etykiety.

Po utworzeniu zwrotu etykieta zostaje zapisana w module, a przesyłka pojawia się w tabeli zamówienia z wyraźnym oznaczeniem „Przesyłka zwrotna”. Adres docelowy zwrotu pobierany jest z konfiguracji dostępnej po stronie ORLEN Paczka.

KONFIGURACJA METOD DOSTAWY

Moduł automatycznie tworzy podstawową metodę dostawy ORLEN Paczka. Administrator może następnie dodawać i konfigurować kolejne warianty wysyłki.

Dla każdej konfiguracji można określić:

• powiązanego przewoźnika PrestaShop,

• aktywność metody dostawy,

• aktywność mapy wyboru punktu,

• domyślny gabaryt S, M lub L,

• domyślny format etykiety,

• sposób tworzenia referencji nadawcy.

Referencją nadawcy może być:

• własna wartość,

• referencja zamówienia,

• identyfikator zamówienia,

• brak wartości.

Można również wskazać metody dostawy traktowane w panelu zamówienia jako ORLEN Paczka oraz zdecydować, czy zakładka ORLEN ma być dla nich otwierana automatycznie.

DANE NADAWCY

W osobnej sekcji konfiguracyjnej zapisywane są dane nadawcy wykorzystywane podczas obsługi przesyłek i zamawiania kuriera:

• nazwa nadawcy,

• imię i nazwisko,

• ulica oraz numer budynku lub lokalu,

• miejscowość i kod pocztowy,

• kraj,

• telefon,

• adres e-mail.

TRYB PRODUKCYJNY I TESTOWY

Moduł obsługuje środowisko produkcyjne oraz sandbox. Konfiguracja autoryzacji obejmuje:

• Partner ID,

• Partner Key,

• token widgetu mapy.

W panelu dostępne są funkcje testowania danych dostępowych oraz połączenia z usługą. Hasła i klucze API są prezentowane w polach chronionych.

LOGI I DIAGNOSTYKA

Komunikacja z API oraz zdarzenia modułu mogą być rejestrowane w centralnej historii logów. Administrator może przeglądać:

• datę zdarzenia,

• jego typ,

• treść komunikatu,

• dodatkowy kontekst techniczny.

Filtrowanie logów ułatwia szybkie znalezienie przyczyny ewentualnego problemu z połączeniem, etykietą, odbiorem lub protokołem.

WYMAGANIA

• PrestaShop 8.x–9.x,

• aktywna usługa ORLEN Paczka i dane dostępowe do API,

• token widgetu mapy ORLEN Paczka,

• skonfigurowane zadanie CRON – jeśli mają działać automatyczne aktualizacje trackingu i statusów,

• konto PrintNode – wyłącznie w przypadku korzystania z bezpośredniego drukowania.

Moduł ORLEN Paczka automatyzuje najważniejsze czynności związane z wysyłką i zwrotami, redukuje liczbę ręcznych operacji oraz pozwala obsługiwać logistykę sklepu z jednego, dobrze znanego panelu PrestaShop.

Kompatybilność i wymagania

• ionCube Loader 15.0 lub nowszy – bezpłatne rozszerzenie PHP, które zazwyczaj można włączyć bezpośrednio w panelu hostingu.