SMS brána a notifikačný systém

Premeňte svoj router TELTONIKA LTE na SMS bránu pre PrestaShop

SMS brána Prestino integruje obchod PrestaShop s routerom TELTONIKA LTE vybaveným aktívnou SIM kartou. Umožňuje viesť SMS komunikáciu so zákazníkmi priamo z administračného panela obchodu - bez použitia externých operátorov SMS brány a bez dodatočných poplatkov za každú správu.

Router nezávisle prijíma a odosiela správy cez mobilnú sieť a bezpečne ich synchronizuje s obchodom prostredníctvom pripojenia HTTPS. Môže byť umiestnený kdekoľvek s prístupom na internet a mobilným pokrytím. Nemusí sa nachádzať v sídle spoločnosti alebo v rovnakej lokálnej sieti ako predajňa.

Pohodlné posielanie správ v PrestaShop

Modul pridáva do administračného panelu prehľadný pohľad na konverzácie, ktorý pripomína obľúbené instant messenger. Prichádzajúce a odchádzajúce správy sú zoskupené podľa telefónneho čísla, vďaka čomu môže pracovník predajne rýchlo nájsť históriu kontaktu so zákazníkom a poslať odpoveď.

Čísla písané v národnom a medzinárodnom formáte, napr. 501234567 a +48501234567, sú správne rozpoznané ako rovnaké poľské telefónne číslo.

Najdôležitejšie možnosti

• prijímanie SMS správ v administračnom paneli PrestaShop,

• odosielanie textových správ priamo z obchodu,

• vymazať históriu hovorov zoskupenú podľa zákazníckych čísel,

• označovanie nových a neprečítaných správ,

• mazanie správ a synchronizácia zmien s routerom,

• rýchly štart novej SMS konverzácie,

• hotové správy s vlastným menom a obsahom,

• rýchle odosielanie SMS z pohľadu objednávky,

• automatické posúvanie konverzácie na najnovšiu správu,

• automatické obnovenie správ bez opätovného načítania stránky.

Automatické správy pri zmene stavu objednávky

Môžete si vytvoriť vlastné automatické SMS upozornenia na vybrané stavy objednávky. Každá správa môže byť nezávisle zapnutá alebo vypnutá a pripravená v mnohých jazykoch.

V tele správy môžete použiť dynamické premenné vrátane:

• číslo objednávky a ID,

• meno a priezvisko zákazníka,

• názov obchodu,

• hodnota objednávky,

• aktuálny stav,

• meno dopravcu,

• sledovacie číslo zásielky.

Modul automaticky nahradí premenné príslušnými údajmi pred pridaním správy do frontu odosielania.

Upozornenia na nové objednávky

Správca predajne môže prijímať SMS správy o nových objednávkach na uvedené telefónne číslo. V nastaveniach si môžete vybrať stavy, ktoré sa majú považovať za novú objednávku a pripraviť si vlastný obsah upozornení pomocou premenných objednávky.

Funkcia vám umožňuje rýchlo reagovať na nové nákupy, aj keď panel obchodu nie je práve otvorený.

Router bez ďalšieho pracovníka

Všetku komunikáciu s obchodom rieši balík nainštalovaný priamo na routeri TELTONIKA. Nie je potrebný žiadny ďalší počítač, lokálny server, Docker alebo NAS zariadenie.

Balík určený pre konkrétny obchod sa vygeneruje v nastaveniach modulu. Po stiahnutí ho jednoducho nahrajte cez Správcu balíkov RutOS. Konfigurácia pripojenia a zabezpečená registrácia smerovača sa vykonajú automaticky.

Odporúčaný smerovač

Odporúčaný model je TELTONIKA RUT200 - kompaktný priemyselný LTE router s podporou RutOS a SMS.

Balík bol pripravený pre rodinu a architektúru RUT2M mipsel_24kc. Podobné modely ako RUT241 a RUT260 využívajú podobnú platformu. Pred kúpou je potrebné potvrdiť kompatibilitu konkrétneho modelu a verzie firmvéru. Ako sa modul vyvíja, môže byť pridaná podpora pre ďalšie smerovače.

Bezpečnosť komunikácie

Spojenie medzi routerom a obchodom je cez verejnú HTTPS adresu obchodu. Administračný panel smerovača nie je potrebné sprístupňovať na internete.

Inštalačný balík obsahuje jednorazový registračný token:

• token má obmedzenú dobu platnosti,

• je neplatný po prvom úspešnom pripojení,

• vygenerovaním nového balíka sa zruší platnosť predchádzajúceho nepoužitého tokenu.

Modul tiež sleduje pravidelnosť synchronizácie a upozorní administrátora, ak sa router prestane pripájať k obchodu.

Požiadavky

• kompatibilná verzia PrestaShop 8.2 alebo novšia,

• obchod dostupný na verejnej adrese HTTPS,

• podporovaný router TELTONIKA LTE s RutOS,

• aktívna SIM karta umožňujúca odosielanie a prijímanie SMS správ,

• prístup smerovača na internet,

• možnosť inštalovať ďalšie balíčky v RutOS.

SMS brána Prestino je kompletné riešenie pre predajne, ktoré chcú SMS komunikáciu viesť samostatne, od úrovne PrestaShop a pomocou firemnej SIM karty.

Inštalácia routeru TELTONIKA krok za krokom

Po nainštalovaní modulu do PrestaShop sa router nakonfiguruje pomocou personalizovaného balíka stiahnutého priamo z karty Pomoc. Nie je potrebné používať SSH, terminál alebo ručne prepisovať adresu obchodu alebo token.

Pripravte sa skôr, ako začnete

• Router TELTONIKA RUT200, RUT241 alebo RUT260 s aktuálnym firmvérom RutOS z rodiny RUT2M,
• aktívna SIM karta umožňujúca odosielanie a prijímanie SMS správ,
• prístup smerovača na internet a obchod dostupný na verejnej adrese HTTPS,
• administrátorské údaje na webový panel RutOS.

Inštalácia v 5 krokoch

1. Stiahnite si balík pre router. V paneli PrestaShop otvorte modul SMS brány, prejdite na kartu Pomoc a kliknite na „Stiahnuť balík pre smerovač“. Dostanete súbor pripravený výhradne pre tento obchod.
2. Otvorte Správcu balíkov RutOS. Prihláste sa do panela smerovača a prejdite na Systém → Správca balíkov → Nahrať balík.
3. Vyberte stiahnutý súbor. Po skontrolovaní balíka môže RutOS zobraziť správu „Neautorizované“. Toto sa očakáva, pretože proprietárny balík nie je podpísaný kľúčom výrobcu. Pokračujte iba súborom stiahnutým priamo z modulu.
4. Kliknite na „Aj tak nainštalovať“. Inštalátor uloží konfiguráciu, každú minútu spustí synchronizáciu a okamžite sa pokúsi prepojiť router s obchodom.
5. Skontrolujte prvé pripojenie. Po 1-2 minútach obnovte nastavenia modulu. Zelená správa „Posledná synchronizácia“ potvrdí úspešné spustenie.

Bezpečná registrácia smerovača

Súčasťou balenia je jednorazový registračný token platný pre 24 hodín. Token sa po prvom úspešnom pripojení automaticky zruší. Generovanie nového balíka znehodnotí predchádzajúci, nepoužitý token.

Pripojenie vždy iniciuje smerovač. Panel RutOS a samotný router nie je potrebné sprístupňovať na internete – iba obchod PrestaShop musí byť verejne prístupný cez HTTPS.

Kompatibilita smerovača TELTONIKA

TELTONIK RUT200 je odporúčaný a testovaný model. Balík je určený pre rodinu firmvéru RUT2M a architektúra mipsel_24kc. RUT241 používa podobnú platformu a je k dispozícii aj vo variantoch eSIM, zatiaľ čo RUT260 ponúka LTE Cat 6 a agregáciu pásiem.

Modely z rodiny RUTE, RUT9, RUTX a ďalších vyžadujú samostatné potvrdenie kompatibility. Napríklad RUT271 používa podobný procesor, ale inú vetvu firmvéru RUTE. Pred kúpou iného modelu nás prosím kontaktujte - preveríme architektúru a verziu RutOS.

Stav smerovača na paneli PrestaShop

Po prvej synchronizácii modul zobrazuje silu signálu, operátora a typ siete, stav pripojenia, SIM kartu, prevádzkový čas, teplotu modemu, verziu RutOS a čas posledného čítania v paneli. Farba dlaždice signálu vám pomôže rýchlo posúdiť kvalitu pripojenia.

Čo robiť, ak sa router nepripojí?

1. Skontrolujte prístup k internetu smerovača a registráciu SIM karty v sieti operátora.
2. V Správcovi balíkov sa uistite, že je nainštalovaná a aktívna „PrestaShop SMS brána“.
3. Ak RutOS odmietne balík ako neplatný, skontrolujte model smerovača a vetvu firmvéru - balík vyžaduje RUT2M / mipsel_24kc.
4. V termináli RutOS spustite test: /usr/local/bin/teltonika-sms-gateway synca potom obnovte nastavenia modulu.

Kompatibilita a požiadavky

• ionCube Loader 15.0 alebo novší – bezplatné rozšírenie PHP, ktoré sa zvyčajne dá povoliť priamo v paneli hostingu.