Dodávka modulov a licencií
V Prestino predávame digitálny obsah - moduly a doplnky pre PrestaShop. Neposielame fyzické produkty, preto si neúčtujeme kuriérske ani poštovné náklady.
Ako získate zakúpený modul?
Po potvrdení platby je modul okamžite sprístupnený:
- v zákazníckom účte v Prestino, v sekcii nákupy alebo licencie;
- prostredníctvom odkazu na stiahnutie zaslaného na e-mailovú adresu použitú pri objednávke;
- inak je to výslovne uvedené na karte modulu.
Pred nákupom sa uistite, že e-mailová adresa je správna a uvedená doména zodpovedá obchodu, kde bude modul použitý.
Licencia a aktualizácie
Plná licencia je priradená k jednej doméne produkčného obchodu a beží na dobu neurčitú. Rovnakú licenciu môžete použiť aj v pridruženom, neverejnom testovacom alebo vývojovom prostredí.
Zakúpenie plnej licencie zahŕňa 365 dní funkčných aktualizácií a technickej podpory. Po uplynutí tohto obdobia bude stiahnutá verzia modulu naďalej fungovať na dobu neurčitú. Poskytujeme aktualizácie potrebné na udržanie súladu digitálneho obsahu so zmluvou po dobu vyžadovanú zákonom.
Ak karta produktu ponúka skúšobnú licenciu, štandardná skúšobná doba je 30 dní. Presné pravidlá a cena vybraného plánu sú viditeľné pred zadaním objednávky.
Inštalácia
Súčasťou nákupu nie je inštalácia, konfigurácia ani individuálne úpravy, pokiaľ nie je v ponuke daného produktu uvedené inak. Pred inštaláciou alebo aktualizáciou vytvorte úplnú zálohu súborov a databázy vášho obchodu. Odporúčame vopred skontrolovať zmeny v testovacom prostredí.
Problémy so sťahovaním
Ak sa súbor alebo licencia po potvrdení platby nezobrazí, skontrolujte si priečinok SPAM a podrobnosti objednávky a potom napíšte na support@prestino.pls uvedením čísla objednávky a e-mailovej adresy použitej pri nákupe.
Podrobné pravidlá pre poskytovanie digitálneho obsahu, licencie, aktualizácie a reklamácie sú uvedené v Obchodnom poriadku.