Bezpečné platby
Za objednávku zaplatíte v Prestino dostupným spôsobom, ktorý je jasne uvedený v košíku. Pred potvrdením objednávky vždy uvidíte celkovú cenu a zvolený spôsob platby.
Bezpečnosť transakcie
- pripojenie k obchodu Prestino.pl je šifrované pomocou protokolu HTTPS;
- elektronické platby spracováva externý operátor uvedený pri zadávaní objednávky;
- Prestino nedostáva úplné údaje o platobnej karte ani prihlasovacie údaje do online bankovníctva;
- od prevádzkovateľa dostaneme stav platby a na základe toho spustíme realizáciu objednávky;
- Nežiadame od vás posielanie hesiel, BLIK kódov, jednorazových kódov alebo úplných údajov o karte e-mailom.
Potvrdenie a faktúra
Po odoslaní objednávky zašleme potvrdenie na uvedenú e-mailovú adresu. Faktúra je vystavená na údaje uvedené v objednávke a sprístupnená v súlade s informáciami poskytnutými pri nákupe.
Neúspešná alebo prerušená platba
Ak bola vaša platba prerušená alebo jej stav nebol správne aktualizovaný, transakciu viackrát neskúšajte. Skontrolujte históriu svojho účtu a stav objednávky a potom napíšte na support@prestino.pls uvedením čísla vašej objednávky. Neposielajte údaje o svojej karte ani bankové prihlasovacie údaje.
Podrobné pravidlá pre platbu, spracovanie objednávky a vrátenie sú uvedené v Obchodnom poriadku.