SMS brána a notifikační systém

Proměňte svůj router TELTONIKA LTE na SMS bránu pro PrestaShop

SMS brána Prestino integruje obchod PrestaShop s routerem TELTONIKA LTE vybaveným aktivní SIM kartou. Umožňuje vést SMS komunikaci se zákazníky přímo z administračního panelu obchodu - bez použití externích operátorů SMS bran a bez dalších poplatků účtovaných za každou zprávu.

Router nezávisle přijímá a odesílá zprávy přes mobilní síť a bezpečně je synchronizuje s obchodem prostřednictvím připojení HTTPS. Může být umístěn kdekoli s přístupem k internetu a mobilním pokrytím. Nemusí se nacházet v sídle společnosti nebo ve stejné lokální síti jako prodejna.

Pohodlné zasílání zpráv v PrestaShop

Modul přidává do administračního panelu transparentní pohled na konverzace, připomínající oblíbené instant messengery. Příchozí a odchozí zprávy jsou seskupeny podle telefonního čísla, díky čemuž může pracovník prodejny rychle najít historii kontaktu se zákazníkem a odeslat odpověď.

Čísla psaná v národním a mezinárodním formátu, např. 501234567 a +48501234567, jsou správně rozpoznány jako stejné polské telefonní číslo.

Nejdůležitější možnosti

• příjem SMS zpráv v administračním panelu PrestaShop,

• odesílání textových zpráv přímo z obchodu,

• vymazat historii hovorů seskupenou podle zákaznických čísel,

• označování nových a nepřečtených zpráv,

• mazání zpráv a synchronizace změn s routerem,

• rychlý začátek nové SMS konverzace,

• hotové zprávy s vaším vlastním jménem a obsahem,

• rychlé odeslání SMS z pohledu objednávky,

• automatické rolování konverzace na nejnovější zprávu,

• automatické obnovování zpráv bez opětovného načítání stránky.

Automatické zprávy při změně stavu objednávky

Můžete si vytvořit vlastní automatická SMS upozornění na vybrané stavy objednávek. Každou zprávu lze nezávisle zapnout nebo vypnout a připravit v mnoha jazycích.

V těle zprávy můžete použít dynamické proměnné, včetně:

• číslo objednávky a ID,

• jméno a příjmení zákazníka,

• název obchodu,

• hodnota objednávky,

• aktuální stav,

• jméno dopravce,

• sledovací číslo zásilky.

Modul automaticky nahradí proměnné příslušnými daty před přidáním zprávy do odesílací fronty.

Upozornění na nové objednávky

Správce obchodu může přijímat SMS zprávy o nových objednávkách na uvedené telefonní číslo. V nastavení si můžete vybrat stavy, které mají být považovány za novou objednávku, a připravit si vlastní obsah upozornění pomocí proměnných objednávky.

Funkce umožňuje rychle reagovat na nové nákupy, i když není panel obchodu právě otevřený.

Router bez dalšího pracovníka

Veškerou komunikaci s obchodem obstarává balíček nainstalovaný přímo na routeru TELTONIKA. Není potřeba žádný další počítač, místní server, Docker nebo zařízení NAS.

Balíček určený pro konkrétní obchod se vygeneruje v nastavení modulu. Po stažení jej jednoduše nahrajte přes Správce balíčků RutOS. Konfigurace připojení a zabezpečená registrace routeru se provádí automaticky.

Doporučený router

Doporučený model je TELTONIKA RUT200 - kompaktní průmyslový LTE router s podporou RutOS a SMS.

Balíček byl připraven pro rodinu a architekturu RUT2M mipsel_24kc. Podobné modely jako RUT241 a RUT260 používají podobnou platformu. Kompatibilita konkrétního modelu a verze firmwaru musí být potvrzena před nákupem. Jak se modul vyvíjí, může být přidána podpora pro další routery.

Bezpečnost komunikace

Spojení mezi routerem a obchodem je přes veřejnou HTTPS adresu obchodu. Administrační panel routeru není nutné zpřístupňovat na internetu.

Instalační balíček obsahuje jednorázový registrační token:

• token má omezenou dobu platnosti,

• je neplatný po prvním úspěšném připojení,

• vygenerování nového balíčku zneplatní předchozí nepoužitý token.

Modul také hlídá pravidelnost synchronizace a upozorní správce, pokud se router přestane připojovat k obchodu.

Požadavky

• kompatibilní verze PrestaShop 8.2 nebo novější,

• úložiště dostupné na veřejné HTTPS adrese,

• podporovaný router TELTONIKA LTE s RutOS,

• aktivní SIM karta umožňující odesílání a přijímání SMS zpráv,

• přístup routeru k internetu,

• schopnost instalovat další balíčky v RutOS.

SMS brána Prestino je kompletní řešení pro prodejny, které chtějí vést SMS komunikaci samy, od úrovně PrestaShop a pomocí firemní SIM karty.

Instalace routeru TELTONIKA krok za krokem

Po instalaci modulu do PrestaShop se router nakonfiguruje pomocí personalizovaného balíčku staženého přímo z karty Pomoc. Není potřeba používat SSH, terminál nebo ručně přepisovat adresu obchodu nebo token.

Připravte se, než začnete

• Router TELTONIKA RUT200, RUT241 nebo RUT260 s aktuálním firmwarem RutOS z rodiny RUT2M,
• aktivní SIM karta umožňující odesílání a přijímání SMS zpráv,
• přístup routeru k internetu a obchod dostupný na veřejné HTTPS adrese,
• data administrátora na webový panel RutOS.

Instalace v 5 krocích

1. Stáhněte si balíček pro router. V panelu PrestaShop otevřete modul SMS brány, přejděte na záložku Pomoc a klikněte na „Stáhnout balíček pro router“. Obdržíte soubor připravený výhradně pro tento obchod.
2. Otevřete Správce balíčků RutOS. Přihlaste se do panelu routeru a přejděte na Systém → Správce balíčků → Nahrát balíček.
3. Vyberte stažený soubor. Po kontrole balíčku může RutOS zobrazit zprávu „Neoprávněné“. To se očekává, protože proprietární balíček není podepsán klíčem výrobce. Pokračujte pouze souborem staženým přímo z modulu.
4. Klikněte na „Přesto nainstalovat“. Instalátor uloží konfiguraci, každou minutu spustí synchronizaci a okamžitě se pokusí propojit router s obchodem.
5. Zkontrolujte první připojení. Po 1-2 minutách obnovte nastavení modulu. Zelená zpráva „Poslední synchronizace“ potvrdí úspěšné spuštění.

Bezpečná registrace routeru

Balíček obsahuje jednorázový registrační token platný pro 24 hodin. Po prvním úspěšném připojení je token automaticky zneplatněn. Generování nového balíčku zneplatní předchozí, nepoužitý token.

Spojení vždy iniciuje router. Panel RutOS a samotný router není nutné zpřístupňovat na internetu – pouze obchod PrestaShop musí být veřejně přístupný přes HTTPS.

Kompatibilita routeru TELTONIKA

TELTONIK RUT200 je doporučený a testovaný model. Balíček je určen pro rodinu firmwaru RUT2M a architektura mipsel_24kc. RUT241 používá podobnou platformu a je k dispozici také ve variantách eSIM, zatímco RUT260 nabízí LTE Cat 6 a agregaci pásem.

Modely z rodin RUTE, RUT9, RUTX a dalších vyžadují samostatné potvrzení kompatibility. Například RUT271 používá podobný procesor, ale jinou větev firmwaru RUTE. Před nákupem jiného modelu nás prosím kontaktujte - prověříme architekturu a verzi RutOS.

Stav routeru na panelu PrestaShop

Po první synchronizaci modul zobrazuje v panelu sílu signálu, operátora a typ sítě, stav připojení, SIM kartu, dobu provozu, teplotu modemu, verzi RutOS a čas posledního čtení. Barva dlaždice signálu vám pomůže rychle posoudit kvalitu připojení.

Co dělat, když se router nepřipojí?

1. Zkontrolujte připojení routeru k internetu a registraci SIM karty v síti operátora.
2. Ve Správci balíčků se ujistěte, že je nainstalována a aktivní "PrestaShop SMS brána".
3. Pokud RutOS odmítne balíček jako neplatný, zkontrolujte model routeru a větev firmwaru - balíček vyžaduje RUT2M / mipsel_24kc.
4. V terminálu RutOS spusťte test: /usr/local/bin/teltonika-sms-gateway synca poté obnovte nastavení modulu.

Kompatibilita a požadavky

• ionCube Loader 15.0 nebo novější – bezplatné rozšíření PHP, které lze obvykle povolit přímo v hostingovém panelu.