Bezpečné platby

Za svou objednávku zaplatíte na Prestino dostupným a jasně uvedeným způsobem v košíku. Před potvrzením objednávky vždy uvidíte celkovou cenu a zvolený způsob platby.

Zabezpečení transakce

• připojení k úložišti Prestino.pl je šifrováno pomocí protokolu HTTPS;
• elektronické platby zpracovává externí operátor uvedený při zadávání objednávky;
• Prestino neobdrží úplné údaje o platební kartě nebo přihlašovací údaje do internetového bankovnictví;
• od operátora obdržíme stav platby a na základě toho zahájíme realizaci objednávky;
• Nepožadujeme zasílání hesel, BLIK kódů, jednorázových kódů nebo úplných údajů o kartě e-mailem.

Potvrzení a faktura

Po zadání objednávky zašleme potvrzení na zadanou e-mailovou adresu. Faktura je vystavena na údaje uvedené v objednávce a zpřístupněna v souladu s informacemi poskytnutými při nákupu.

Neúspěšná nebo přerušená platba

Pokud byla vaše platba přerušena nebo její stav nebyl správně aktualizován, nezkoušejte transakci vícekrát. Zkontrolujte historii svého účtu a stav objednávky a poté napište na support@prestino.pls uvedením čísla vaší objednávky. Neposílejte údaje o své kartě ani přihlašovací údaje k bance.

Podrobná pravidla pro platbu, zpracování objednávek a vrácení jsou uvedena v Obchodním řádu.