Dodávka modulů a licencí
Na Prestino prodáváme digitální obsah - moduly a doplňky pro PrestaShop. Neposíláme fyzické produkty, takže neúčtujeme kurýrní ani poštovné.
Jak obdržíte zakoupený modul?
Po potvrzení platby je modul okamžitě zpřístupněn:
- v zákaznickém účtu v Prestino, v sekci nákupy nebo licence;
- prostřednictvím odkazu ke stažení zaslaného na e-mailovou adresu použitou při objednávce;
- jinak výslovně uvedeno na kartě modulu.
Před nákupem se ujistěte, že e-mailová adresa je správná a uvedená doména odpovídá obchodu, kde bude modul používán.
Licence a aktualizace
Plná licence je přiřazena k jedné doméně produkčního úložiště a běží neomezeně dlouho. Stejnou licenci můžete také použít v přidruženém, neveřejném testovacím nebo vývojovém prostředí.
Zakoupení plné licence zahrnuje 365 dní funkčních aktualizací a technické podpory. Po uplynutí této doby bude stažená verze modulu fungovat po neomezenou dobu. Poskytujeme aktualizace nezbytné k udržení souladu digitálního obsahu se smlouvou po dobu vyžadovanou zákonem.
Pokud produktová karta nabízí zkušební licenci, je standardní zkušební doba 30 dní. Přesná pravidla a cena vybraného plánu jsou viditelné před zadáním objednávky.
Instalace
Součástí nákupu není instalace, konfigurace ani individuální úpravy, pokud není v nabídce daného produktu uvedeno jinak. Před instalací nebo aktualizací proveďte úplnou zálohu souborů úložiště a databáze. Doporučujeme předem zkontrolovat změny v testovacím prostředí.
Problémy se stahováním
Pokud se soubor nebo licence po potvrzení platby neobjeví, zkontrolujte prosím složku SPAM a podrobnosti objednávky a napište na support@prestino.pls uvedením čísla objednávky a e-mailové adresy použité při nákupu.
Podrobná pravidla pro poskytování digitálního obsahu, licence, aktualizace a reklamace jsou uvedeny v Řádu obchodu.