Doplněk k modulu DHL

DHL Shipping – profesionální integrace DHL eCommerce s PrestaShop 8

DHL Shipping je rozsáhlý logistický modul, který integruje obchod PrestaShop se systémem DHL eCommerce. Umožňuje vyřídit celý proces expedice přímo z administračního panelu obchodu – od výběru místa vyzvednutí zákazníkem, přes vytvoření zásilky a vytištění štítku, až po sledování doručení, vyřizování vratek a stahování přepravních dokumentů.

Modul snižuje nutnost ručního přepisu dat do externích systémů. Informace o příjemci, doručovací adrese a objednávce jsou automaticky staženy ze PrestaShop a použity při přípravě zásilky DHL.

Nejdůležitější výhody

• manipulace se zásilkami DHL bez opuštění panelu PrestaShop,

• rychlejší realizace jednotlivých i vícenásobných objednávek,

• méně chyb vyplývajících z ručního přepisu dat,

• automatické stahování údajů o příjemci z objednávky,

• pohodlný výběr bodů DHL POP a DHL BOX při zadávání objednávky,

• tisk etiket jednotlivě nebo hromadně,

• aktualizace stavu zásilek a objednávek,

• vyřizování zpětných zásilek, dokumentů a kurýrních operací.

Vytváření zásilek z úrovně objednávky

V podrobnostech objednávky PrestaShop je k dispozici vyhrazená karta „Zásilky DHL“. Správce může vytvořit novou zásilku pomocí údajů uložených v objednávce.

Formulář umožňuje mimo jiné specifikovat:

• typ služby DHL,

• typ a formát štítku,

• obsah zásilky,

• referenční číslo,

• komentář k zásilce,

• MPK, tj. místo, kde náklady vznikají,

• údaje o odesílateli a příjemci,

• typ adresy – firemní nebo soukromý klient,

• číslo zúčtovacího účtu,

• pokyny k doručení,

• servis DHL nebo sběrné místo,

• inkasní a pojistná hodnota.

Modul zpracovává zásilky skládající se z mnoha prvků. U každého balíku můžete určit jeho typ, počet kusů, hmotnost, šířku, výšku a délku a zásilku označit jako nestandardní. Dostupné typy balení jsou balík, obálka a paleta. U palet můžete dodatečně specifikovat vrácení EUR palety.

Podporované služby DHL

Modul umožňuje konfigurovat způsoby doručení PrestaShop pro dostupné produkty DHL, včetně:

• AH – vnitrostátní zásilka,

• PR – prémiová doprava,

• 09 – doručení do 9:00,

• 12 – doručení do 12:00,

• SP – vnitrostátní zásilka s doručením na místo,

• EK – připojit zásilku,

• EKSP – mezinárodní zásilka s doručením na místo,

• zásilka CP – Connect Plus,

• Zásilka CM – Connect Plus Pallet.

Dostupnost jednotlivých produktů a doplňkových služeb závisí na smlouvě uzavřené s DHL a parametrech konkrétní zásilky.

Doplňkové služby

Pro způsoby doručení DHL můžete nakonfigurovat podporu pro další služby, jako jsou:

• zásilka na dobírku,

• pojištění zásilky,

• večerní doručení,

• doručení v sobotu,

• vyzvednutí balíku v sobotu,

• informace před dodáním,

• vrácení dokumentů při doručení,

• potvrzení o doručení,

• ověření věku příjemce,

• služba ODB,

• nestandardní zásilka,

• vrácení EUR palety.

Hodnoty dobírky a pojištění lze doplnit při přípravě konkrétní zásilky.

Punkty DHL POP a DHL BOX

Zákazník si může vybrat odběrné místo DHL přímo při zadávání objednávky. Modul zobrazí interaktivní mapu bodů a uloží výběr spolu s košíkem a objednávkou.

Správce může definovat, které body mají být k dispozici pro daný způsob doručení:

• všechna servisní místa,

• pouze stroje DHL BOX,

• pouze body POP DHL.

Je také možné filtrovat body, které podporují dobírku. U zahraničních balíkomatů modul podporuje evidenci požadovaného zákaznického čísla Postnumber. Vybrané odběrné místo je také zákazníkovi prezentováno na stránce potvrzení objednávky.

Konfigurace způsobů doručení

Modul umožňuje vytvořit nového dopravce PrestaShop nebo přidružit službu DHL ke stávajícímu způsobu doručení. Pro každou metodu můžete nastavit:

• produkt DHL,

• název dopravce,

• výchozí místo odeslání,

• dostupná místa vyzvednutí,

• výchozí typ balíčku,

• výchozí rozměry a hmotnost,

• maximální rozměry zásilky,

• výchozí doplňkové služby,

• formát štítku,

• jak doplnit obsah, komentáře a reference,

• konstantní hodnoty polí nebo hodnoty převzaté z čísla objednávky, ID objednávky nebo čísla faktury,

• výchozí MPK,

• nastavení vrácení zásilky.

Typické parametry se díky tomu doplní automaticky a zaměstnanci prodejny stačí data před odesláním do DHL zkontrolovat.

Etikety a tisk

Modul generuje štítky DHL v několika formátech:

• BLP – štítek PDF,

• LBLP – štítek PDF ve formátu A4,

• ZBLP – formát určený pro tiskárny Zebra,

• ZBLP300 – formát pro tiskárny 300 dpi.

Štítek lze stáhnout z úrovně objednávky nebo historie zásilek. Podporováno je také hromadné stahování štítků pro více objednávek.

Volitelná integrace s PrintNode umožňuje odesílat štítky přímo na nakonfigurovanou tiskárnu. Tisk přes PrintNode lze spustit z objednávky, z historie zásilek, hromadně pro mnoho položek nebo automaticky po vytvoření zásilky.

Hromadné operace

Modul rozšiřuje seznam objednávek PrestaShop o hromadné operace DHL. U vybraných objednávek můžete:

• generovat zásilky,

• generovat zásilky a štítky současně,

• stáhnout stávající štítky,

• vytvářet zpětné zásilky,

• aktualizovat stavy zásilek.

DHL History navíc poskytuje hromadný tisk štítků, tisk přes PrintNode, objednávání a zrušení kurýra, stahování dokumentů ePOD, stahování skenů a aktualizaci dat sledování.

Historie a správa zásilky

Centrální seznam všech zásilek DHL je dostupný v administračním panelu. Představuje mimo jiné:

• číslo objednávky,

• datum vytvoření,

• číslo zásilky,

• sledovací čísla jednotlivých balíků,

• číslo objednávky odběru,

• číslo zpáteční zásilky,

• údaje o odesílateli a příjemci,

• aktuální stav.

Na úrovni historie můžete zobrazit podrobnosti o zásilce, stáhnout nebo vytisknout štítek, odstranit zásilku, vytvořit návratku, stáhnout návratový QR kód, stáhnout návratový štítek, aktualizovat sledování a získat dokumenty ePOD a skeny DHL.

Seznam lze filtrovat mimo jiné podle čísla objednávky, čísla zásilky, stavu a data.

Objednávka kurýra

U připravených zásilek si můžete objednat vyzvednutí kurýrem DHL. Formulář umožňuje uvést:

• datum odběru,

• začátek časového intervalu,

• konec časového období,

• další informace pro kurýra.

Modul uloží číslo objednávky vyzvednutí do historie zásilek. Umožňuje také zrušit dříve zadanou objednávku kurýra.

Vrácení zásilek

Modul podporuje tvorbu zpětných zásilek na základě dříve odeslané zásilky. Vrácení peněz může být generováno jednotlivě nebo hromadně.

Pro vybraný způsob doručení můžete nastavit:

• automatická příprava návratu,

• způsob zaslání vrácení – na místě nebo také kurýrem,

• doba platnosti štítku,

• formát návratového štítku,

• návratový formát QR kódu.

Podporovány jsou PDF návratové štítky a formáty pro tiskárny Zebra, stejně jako QR kódy ve formátu PDF nebo PNG, dostupné v několika velikostech.

Sledování a automatická změna stavu

Stav zásilky můžete aktualizovat ručně, hromadně nebo automaticky pomocí zabezpečené úlohy CRON.

Modul ukládá historii sledovacích událostí a rozpoznává mimo jiné následující stavy:

• zásilka vytvořena,

• připraveno k odeslání,

• objednaný kurýr,

• odesláno,

• na cestě,

• připraveno k odběru,

• doručeno,

• vráceno,

• odmítnutí přijmout,

• nesprávná adresa.

PrestaShop může automaticky změnit stav objednávky po vytvoření, odeslání a doručení zásilky. Pro každou fázi vybere administrátor příslušný stav objednávky definovaný v obchodě.

Dokumenty a zprávy

Modul umožňuje stahovat dokumenty související s manipulací se zásilkou:

• ePOD – elektronické potvrzení doručení,

• skeny přepravních dokladů,

• PNP report – Potvrzení o odeslání,

• přepravní štítky,

• štítky a QR kódy pro zpětné zásilky.

Pro zvolené datum a typ zásilek lze vypracovat PNP report.

Zpracování mezinárodních zásilek a celních údajů

Pro zásilky vyžadující odbavení poskytuje modul rozsáhlý formulář celního prohlášení. Jsou podporována souhrnná a individuální prohlášení.

Mimo jiné můžete poskytnout:

• náklady na dopravu a měnu,

• NIP, EORI a DIČ,

• daňové údaje příjemce,

• kategorie obsahu, např. prodej, vrácení, dar, vzorky nebo dokumenty,

• číslo a datum faktury,

• země původu,

• hrubá hmotnost,

• další informace,

• údaje o odpovědné osobě,

• faktura ve formátu PDF, JPG nebo PNG.

Prohlášení může obsahovat mnoho položek zboží. U každé položky můžete uvést polský a anglický název, počet kusů, hmotnost, hodnotu, kód celního sazebníku a zemi původu. Součástí formuláře jsou také požadovaná prohlášení o hodnotě a druhu zasílaného zboží.

Konfigurace odesílatele

V modulu můžete vytvořit více šablon místa odevzdání. Každá šablona může obsahovat:

• název společnosti a odesílatele,

• jméno a příjmení kontaktní osoby,

• e-mailovou adresu a telefonní číslo,

• ulice, číslo budovy a bytu,

• PSČ a město,

• číslo SAP,

• výchozí časy vyzvednutí zásilky.

Vybrané místo odeslání lze jako výchozí přiřadit ke konkrétnímu způsobu doručení DHL.

Vylepšení práce v administračním panelu

Modul může automaticky otevřít kartu DHL pro objednávky pomocí uvedených způsobů doručení. Správce sám vybírá dopravce, kteří mají být považováni za služby DHL.

K dispozici je také možnost automatického přechodu na další objednávku po úspěšném vytvoření zásilky. Tato funkce výrazně urychluje sériovou přípravu balíků.

Bezpečná konfigurace a testovací prostředí

Modul pracuje s produkčním a testovacím prostředím DHL. Vestavěná funkce testování připojení vám umožňuje ověřit autorizační data před zpracováním skutečných zásilek.

Požadavky

• PrestaShop 8.x–9.x,

• aktivní účet DHL s přístupem k API DHL24,

• autorizační údaje obdržené od DHL,

• aktivní rozšíření PHP cURL a SOAP,

• přístup k CRON v případě automatických aktualizací stavu,

• Účet PrintNode pouze při použití přímého tisku.

DHL Shipping je řešení určené pro obchody, které chtějí zkrátit dobu plnění objednávek, automatizovat opakující se činnosti a spravovat zásilky DHL z jednoho pohodlného panelu PrestaShop.

Kompatibilita a požadavky

• ionCube Loader 15.0 nebo novější – bezplatné rozšíření PHP, které lze obvykle povolit přímo v hostingovém panelu.