Lieferung von Modulen und Lizenzen

Bei Prestino verkaufen wir digitale Inhalte – Module und Add-ons für PrestaShop. Wir versenden keine physischen Produkte, daher berechnen wir keine Kurier- oder Postkosten.

Wie erhalten Sie Ihr gekauftes Modul?

Nach Bestätigung der Zahlung wird das Modul sofort zur Verfügung gestellt:

im Kundenkonto in Prestino, im Bereich Käufe oder Lizenzen;
über einen Download-Link, der an die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse gesendet wird;
Anderslautende Angaben sind auf der Modulkarte ausdrücklich angegeben.

Stellen Sie vor dem Kauf sicher, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist und die angegebene Domain dem Shop entspricht, in dem das Modul verwendet werden soll.

Lizenz und Updates

Die Volllizenz wird einer Produktionsspeicherdomäne zugewiesen und läuft unbegrenzt. Sie können dieselbe Lizenz auch in einer zugehörigen, nicht öffentlichen Test- oder Entwicklungsumgebung verwenden.

Der Kauf einer Volllizenz beinhaltet 365 Tage Funktionsupdates und technischen Support. Nach Ablauf dieser Frist funktioniert die heruntergeladene Version des Moduls unbegrenzt weiter. Wir stellen Aktualisierungen bereit, die erforderlich sind, um die Übereinstimmung digitaler Inhalte mit dem Vertrag für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufrechtzuerhalten.

Wenn die Produktkarte eine Testlizenz bietet, beträgt die Standardtestzeit 30 Tage. Die genauen Regeln und der Preis des ausgewählten Plans sind vor der Bestellung ersichtlich.

Installation

Der Kauf beinhaltet keine Installation, Konfiguration oder individuelle Änderungen, sofern im Angebot eines bestimmten Produkts nichts anderes angegeben ist. Erstellen Sie vor der Installation oder Aktualisierung ein vollständiges Backup Ihrer Shop-Dateien und Datenbank. Wir empfehlen, vorab eine Testumgebung auf Änderungen zu prüfen.

Probleme beim Herunterladen

Wenn die Datei oder Lizenz nach der Zahlungsbestätigung nicht angezeigt wird, überprüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner und Ihre Bestelldetails und schreiben Sie dann an support@prestino.pl, unter Angabe Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Detaillierte Regeln für die Bereitstellung digitaler Inhalte, Lizenzen, Updates und Beschwerden sind in den Store-Bestimmungen festgelegt.